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含講稿
5w2h工作分析法主題PPT含講稿
頁數(shù)：23 | 大?。?0M在我們的生活和工作中，5w2h 工作分析法猶如一把萬能鑰匙，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。它不僅能助力個(gè)人有條不紊地實(shí)現(xiàn)生活中的小目標(biāo)和計(jì)劃，讓日常事務(wù)安排得井井有條，還能為企業(yè)提供高效的工作思路，助力企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)計(jì)劃，大幅提升工作效率。正因如此，5w2h 分析法的應(yīng)用范圍極為廣泛，它為我們搭建了一個(gè)全面且系統(tǒng)的框架，引導(dǎo)我們在制定計(jì)劃時(shí)，充分考慮到各個(gè)方面的因素，從而制定出更加合理、有效的計(jì)劃，并為科學(xué)決策提供有力支撐。現(xiàn)在，一套精心制作、包含 22 張幻燈片的 5w2h 工作分析法演示文稿，為我們深入了解和運(yùn)用這一分析法提供了詳盡的指引。這份 PowerPoint 主要由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分 “具體內(nèi)容”，開篇先介紹 5w2h 法的起源，它最早由美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)，后來逐漸在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。接著闡述其在不同場景下的運(yùn)用實(shí)例，讓大家對該方法的實(shí)際操作有初步認(rèn)識(shí)。隨后展示該法的好處，如能幫助我們快速理清思路、避免遺漏關(guān)鍵信息等。最后介紹運(yùn)用的技巧，例如如何根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整問題的順序和側(cè)重點(diǎn)，以達(dá)到最佳分析效果。第二部分 “重要程度”，首先解釋 5w2h 法的概念，即從 Why（為什么）、What（做什么）、Where（在哪里）、When（何時(shí)）、Who（誰）、How（怎么做）、How much（多少）這七個(gè)維度進(jìn)行分析。其次展示 5w2h 法的總框架，以清晰的圖表呈現(xiàn)各個(gè)維度之間的邏輯關(guān)系，便于理解。最后簡要說明該法的優(yōu)勢，如全面性、邏輯性強(qiáng)，能夠幫助我們深入剖析問題，找到問題的核心所在。第三部分 “應(yīng)用程序”，著重介紹該分析法所包含的 7 個(gè)問題，詳細(xì)闡述每個(gè)問題在分析過程中的作用和意義。Why 用于探究事情的原因和目的，What 明確具體的任務(wù)和內(nèi)容，Where 確定執(zhí)行的地點(diǎn)，When 規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)，Who 明確責(zé)任主體，How 探討具體的實(shí)施方法，How much 衡量成本和收益等，通過對這 7 個(gè)問題的深入思考和解答，能夠形成完整的工作計(jì)劃和方案。第四部分 “自身優(yōu)勢”，總結(jié) 5w2h 分析法的顯著優(yōu)勢。它簡單方便，易于理解和掌握，不需要復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)；具有條理性，按照固定的維度進(jìn)行分析，能夠使思路更加清晰；最重要的是，它能夠切實(shí)提高工作效率，通過全面的分析，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)和錯(cuò)誤決策，讓工作更加高效地推進(jìn)。通過這套演示文稿，我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí) 5w2h 工作分析法，將其靈活運(yùn)用到生活和工作中，提升自身的規(guī)劃和執(zhí)行能力。
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以債券為例進(jìn)行投資理財(cái)分析ppt
頁數(shù)：35 | 大?。?4MPPT主要展示了金融投資理財(cái)債券投資培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以黑色，白色和金黃色為主，將錢袋、錢幣以及與金融投資有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以直接明了之感。PPT的主要內(nèi)容包括債券市場總體狀況分析、債券投資理論的具體應(yīng)用、債券投資策略以及實(shí)際操作中的風(fēng)險(xiǎn)控制這四個(gè)部分。旨在讓聽眾對于金融投資理財(cái)中的債券投資有一個(gè)簡單的初步認(rèn)知，對于后續(xù)進(jìn)行債券投資奠定基礎(chǔ)。
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腦出血案例分析護(hù)理查房PPT課件
頁數(shù)：30 | 大?。?M本套PPT在內(nèi)容上分為病史簡介、護(hù)理評估、護(hù)理問題以及措施、疾病相關(guān)知識(shí)共計(jì)四個(gè)部分；第一部分詳細(xì)介紹病人發(fā)病史和各項(xiàng)輔助檢查結(jié)果、臨床表現(xiàn)癥狀等；第二部分以身心狀況和健康史兩方面為主的護(hù)理評估，提供了患者的攝入量和尿液量的對比圖，血壓檢測圖等；第三部分介紹了七項(xiàng)腦出血可能導(dǎo)致的患者病癥以及護(hù)理方法，并闡明了相關(guān)的潛在并發(fā)癥；第四部分介紹了腦出血的臨床特點(diǎn)和致病病因等；
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客戶投訴處理及案例分析PPT課件
頁數(shù)：22 | 大小：7MPPT模板從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于客戶投訴處理及案例分析的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了關(guān)于客戶投訴的正確理解，并介紹了改變情境地點(diǎn)的具體方式。第二部分闡述了處理客戶投訴的六個(gè)步驟，并強(qiáng)調(diào)了接待客戶投訴的具體要求。第三部分指明了處理投訴的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)做好心理準(zhǔn)備，并指出了處理投訴時(shí)的不正確心態(tài)，同時(shí)介紹了平息顧客憤怒的小技巧。第四部分探討了相關(guān)典型案例。
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護(hù)理不良事件的分析與防范PPT
頁數(shù)：21 | 大?。?3M這份PowerPoint由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是護(hù)理不良事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，該模板首先對護(hù)理不良事件的概念進(jìn)行闡述。第二部分內(nèi)容是護(hù)理不良事件案例分析。第三部分內(nèi)容是護(hù)理不良事件原因分析，這一部分主要包括不良事件發(fā)生的因素并對原因進(jìn)行分析。第四部分內(nèi)容是針對不良事件預(yù)防措施。第五部分內(nèi)容是針對不良事件應(yīng)對方法，主要介紹了發(fā)生護(hù)理不良事件的處理辦法。
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含講稿
客戶投訴處理案例分析PPT含講稿
頁數(shù)：28 | 大?。?5M這是一套關(guān)于客戶投訴處理案例分析的PPT模板，總共包含27頁內(nèi)容?？蛻敉对V是消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度或其他方面表示不滿，并通過書面或口頭形式提出抗議、異議、索賠或要求解決問題的行為。這種行為不僅是消費(fèi)者表達(dá)不滿的方式，也是他們希望商家能夠重視問題并給予合理補(bǔ)償?shù)囊环N手段?？蛻敉对V的出現(xiàn)，雖然在短期內(nèi)可能給企業(yè)帶來壓力，但從長遠(yuǎn)來看，它是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身不足、改進(jìn)服務(wù)、提升客戶滿意度的重要契機(jī)。PPT的內(nèi)容分為五個(gè)部分。第一部分是開篇介紹，詳細(xì)闡述了客戶投訴的定義、常見原因以及客戶投訴時(shí)的心理狀態(tài)。通過對這些問題的分析，幫助觀眾快速建立起對客戶投訴的全面認(rèn)識(shí)，理解客戶投訴背后的動(dòng)機(jī)和期望。第二部分通過幻燈片展示，深入探討客戶在投訴時(shí)真正想要得到的東西，以及企業(yè)應(yīng)該如何正確看待客戶的投訴。這一部分強(qiáng)調(diào)，客戶的投訴并非單純的指責(zé)，而是對企業(yè)改進(jìn)的期望和信任的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該將投訴視為一種反饋，積極傾聽客戶的聲音，從而找到提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn)。第三部分分享了處理客戶投訴的核心原則：先處理情感，后處理事件。這一原則強(qiáng)調(diào)，在面對客戶投訴時(shí)，企業(yè)首先需要關(guān)注客戶的情緒，通過同理心和及時(shí)的響應(yīng)，緩解客戶的不滿情緒。同時(shí)，處理投訴時(shí)還需注重時(shí)效性，確保問題能夠快速得到解決；追求雙贏互利的結(jié)果，讓客戶感受到企業(yè)的誠意和努力，從而提升客戶滿意度和忠誠度。第四部分詳細(xì)講解了面對客戶投訴時(shí)的具體應(yīng)對策略。首先，企業(yè)需要做好心理準(zhǔn)備，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，避免情緒化的反應(yīng)。其次，通過展示處理投訴的標(biāo)準(zhǔn)化步驟，幫助觀眾了解如何系統(tǒng)地應(yīng)對投訴。此外，還通過案例分析，展示了面對投訴時(shí)的錯(cuò)誤行為及其后果，提醒企業(yè)在處理過程中避免類似的失誤。第五部分通過演示文稿，說明了客戶投訴處理完畢后，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行后續(xù)處理。這一部分強(qiáng)調(diào)，投訴處理并非在客戶離開后就結(jié)束，而是需要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、優(yōu)化流程、跟進(jìn)客戶反饋等方式，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過案例分析，展示了如何將投訴轉(zhuǎn)化為提升客戶忠誠度的機(jī)會(huì)。通過這五個(gè)部分的系統(tǒng)講解，這套PPT模板旨在幫助企業(yè)更好地理解客戶投訴的本質(zhì)，掌握科學(xué)的投訴處理方法，從而提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
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工程招投標(biāo)培訓(xùn)ppt課件
頁數(shù)：30 | 大?。?4M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了招投標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容，方便匯報(bào)人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹招標(biāo)的形式。PPT模板的第一部分介紹了五種招標(biāo)形式、招標(biāo)采購的形式及說明等內(nèi)容。第二部分介紹了準(zhǔn)備階段、投標(biāo)階段、決標(biāo)階段等內(nèi)容。第三部分介紹了前期備案的注意事項(xiàng)。第四部分介紹了招標(biāo)文件的組成、招標(biāo)文件的編制要求等內(nèi)容。第五部分介紹了開標(biāo)和評標(biāo)的注意事項(xiàng)及流程。第六部分介紹了確定中標(biāo)人的內(nèi)容。第七部分介紹了后期備案與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 。
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人力資源管理培訓(xùn)工作流程圖PPT
頁數(shù)：56 | 大?。?M本套PPT模板在內(nèi)容上首先介紹了人力資源管理工作流程圖目錄、包括員工滿意度調(diào)查流程、內(nèi)部招聘流程圖、新員工體檢流程圖、員工獎(jiǎng)懲流程圖、先進(jìn)員工評比流程等；接著詳細(xì)展示了員工滿意度調(diào)查的流程，包括設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、征求意見并定稿、批準(zhǔn)、發(fā)布通知、組織員工參與調(diào)查等；然后介紹了內(nèi)部招聘的流程，包括發(fā)布內(nèi)部招聘信息、應(yīng)聘者報(bào)名提交材料、各部門領(lǐng)導(dǎo)及副總確認(rèn)等；最后介紹了調(diào)崗轉(zhuǎn)正員工調(diào)薪流程；
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工程造價(jià)管理培訓(xùn)課件PPT模板
頁數(shù)：15 | 大?。?0MPowerPoint從三個(gè)部分來展開介紹關(guān)于職場專業(yè)培訓(xùn)，工程造價(jià)管理培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分運(yùn)用幻燈片介紹了工程造價(jià)的相關(guān)知識(shí)，說明了工程造價(jià)、建筑工程、建設(shè)項(xiàng)目的含義以及工程造價(jià)的特點(diǎn)。第二個(gè)部分講解了工程造價(jià)計(jì)價(jià)的特征。第三個(gè)部分通過演示文稿說明了建設(shè)程序與工程造價(jià)之間的關(guān)系，講解了我國現(xiàn)行的工程造價(jià)的構(gòu)成。通過以上內(nèi)容，可以讓工程的實(shí)施人員更加了解關(guān)于工程造價(jià)的工作。
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工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)ppt課件完整版
頁數(shù)：38 | 大小：40M該演示文稿以幻燈片的形式分三個(gè)部分介紹了項(xiàng)目整體管理的內(nèi)容，方便公司的工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解整合項(xiàng)目資源概述的內(nèi)容。PPT模板的第一部分是整合項(xiàng)目資源概述，主要介紹了意義與作用、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目干系人分析、IT項(xiàng)目經(jīng)理角色定位、高層管理人員支持等內(nèi)容。第二部分是項(xiàng)目管理計(jì)劃，介紹了項(xiàng)目計(jì)劃概述與組織情況描述、項(xiàng)目的管理和方法、項(xiàng)目工作任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算等內(nèi)容。第三部分是整體變更控制，介紹了整體變更控制的目標(biāo)、變更控制系統(tǒng)等內(nèi)容。
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項(xiàng)目管理項(xiàng)目整體管理課程PPT課件
頁數(shù)：39 | 大?。?MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分三個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)于項(xiàng)目整體管理課程的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細(xì)的介紹了有關(guān)于整合項(xiàng)目資源的相關(guān)概述。第二部分主要向我們詳細(xì)的講解了項(xiàng)目管理計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容，包括項(xiàng)目計(jì)劃的范圍以及項(xiàng)目管理的主要主體等等內(nèi)容。第三部分主要向我們詳細(xì)的講解了整體變更控制的相關(guān)內(nèi)容。
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項(xiàng)目管理及管理流程PPT課件免費(fèi)下載
頁數(shù)：40 | 大小：3M本套PPT模板在內(nèi)容上分為項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理流程的啟動(dòng)與計(jì)劃、項(xiàng)目管理流程的實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目管理流程的收尾與總結(jié)、項(xiàng)目現(xiàn)場管理制度共計(jì)五個(gè)部分；第一、二部分介紹了項(xiàng)目管理的定義概述，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力、項(xiàng)目基本流程、項(xiàng)目管理流程等；第三、四部分項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目監(jiān)控階段、項(xiàng)目監(jiān)控要點(diǎn)、項(xiàng)目監(jiān)控的方法和工具、項(xiàng)目收尾階段過程等；第五部分介紹了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度等知識(shí)；
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施工現(xiàn)場管理管理培訓(xùn)內(nèi)容PPT課件
頁數(shù)：45 | 大?。?4M本套PPT模板在內(nèi)容上分為安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、文明施工管理、項(xiàng)目部經(jīng)理、施工隊(duì)伍管理共計(jì)六個(gè)部分；第一部分首先介紹了安全以及安全管理的概念，包括安全生產(chǎn)管理制度、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、安全技術(shù)措施等；第二、三部分介紹了質(zhì)量管理的基本知識(shí)，以及進(jìn)度管理的相關(guān)內(nèi)容；第四、五部分介紹了勞動(dòng)防護(hù)品的穿戴與使用，以及行為舉止方面和持崗上證的要求、項(xiàng)目部日常管理等；第六部分介紹了施工人員形象管理、對施工隊(duì)伍的服務(wù)等；
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管理培訓(xùn)高效會(huì)議管理員工PPT課件
頁數(shù)：45 | 大?。?M這份PowerPoint由三個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是會(huì)前，該模板首先對會(huì)議的類型和目的進(jìn)行展示，其次介紹會(huì)議的成本，最后對會(huì)議規(guī)范流程進(jìn)行展示。第二部分內(nèi)容是會(huì)中，這一部分首先介紹了主持人、與會(huì)者的守則和責(zé)任，其次是職場溝通3A模型，最后對積極傾聽的技巧進(jìn)行簡要說明。第三部分內(nèi)容是會(huì)后，這一部分主要包括會(huì)議評估、會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)技巧、會(huì)議管理小結(jié)。
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情緒管理情商管理ppt課件
頁數(shù)：34 | 大?。?2M本套PPT模板在內(nèi)容上分為為什么需要情緒管理、情緒與情緒管理概述、如何進(jìn)行情緒管理、情商的知識(shí)概論共計(jì)四個(gè)部分；第一部分闡明了需要進(jìn)行情緒管理的原因，以及容易情緒失控的后果；第二部分介紹了情緒與情緒管理的具體內(nèi)容，包括情緒的分類等；第三部分介紹了如何進(jìn)行情緒管理，包括治標(biāo)、治本等步驟；第四部分介紹了高情商具有的特點(diǎn)，以及如何提高情商；
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人機(jī)料法環(huán)測的分析5M1E分析法學(xué)習(xí)培訓(xùn)PPT
頁數(shù)：21 | 大?。?3MPPT模板展示了在工業(yè)生產(chǎn)中，不同的人、機(jī)、料等因素都會(huì)影響產(chǎn)品最終的完成效果，為了減少各產(chǎn)品之間的差異就離不開人機(jī)料法環(huán)測，PPT背景以簡潔的白色為主，裝飾以人物剪影、小組討論圖以及成員會(huì)議圖等特色元素，營造了一種專業(yè)時(shí)尚的效果氛圍。PPT內(nèi)容主要圍繞5M1E分析法的簡單介紹，同一產(chǎn)品質(zhì)量不同的原因分析和相關(guān)解決措施，強(qiáng)調(diào)要注重生產(chǎn)質(zhì)量就必須重視對機(jī)器設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，重視專業(yè)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
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客戶分析客戶行為分析企業(yè)培訓(xùn)PPT模板
頁數(shù)：28 | 大小：39M這份演示文稿主要從五個(gè)部分對客戶分析培訓(xùn)這一主題進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分介紹了客戶分析的定義，包括客戶分析的含義和客戶分析的重要性。第二部分介紹了客戶分析思路。第三部分主要介紹了客戶需求的分析。第四部分是客戶需求管理的介紹。第五部分是客戶行為分析，主要包括社交型、分析型和主導(dǎo)型客戶，同時(shí)還展示了各種客戶類型的特征以及應(yīng)對方法。
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5W2H七問分析法工作效率思維能力提升培訓(xùn)課程PPT模板
頁數(shù)：29 | 大?。?2MPPT模板從三個(gè)部分來展開介紹關(guān)于5W2H分析法的思維能力提升培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了5W2H分析法的基本含義以及其來源，并介紹了5W2H分析法的三大特點(diǎn)以及其四個(gè)優(yōu)勢，同時(shí)指明了使用5W2H分析法的四種小技巧。第二部分介紹了5W2H分析法應(yīng)用的基本順序以及其具體應(yīng)用步驟。第三部分展示了5W2H分析法的真實(shí)應(yīng)用案例。
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藍(lán)色簡約獵頭行業(yè)的理解與操作流程分析PPT動(dòng)態(tài)模板
頁數(shù)：19 | 大?。?M本套PPT模板在內(nèi)容上分為關(guān)于獵頭行業(yè)的理解和獵頭行業(yè)操作流程分析共計(jì)兩個(gè)部分；第一部分首先分析了獵頭行業(yè)的定義和獵頭行業(yè)的具體功能，并辨析了獵頭與中介的關(guān)系，闡明了具體的獵頭服務(wù)對象；第二部分介紹了詳細(xì)的獵頭公司的工作流程，并從合同的簽訂、JD分析、PM/AC/RC的執(zhí)行、HR溝通、面試等方面進(jìn)行獵頭行業(yè)操作流程分析；
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流程管理培訓(xùn)課程PPT課件
頁數(shù)：32 | 大?。?2M這份演示文稿從三個(gè)部分來介紹了如何做好企業(yè)流程管理的相關(guān)內(nèi)容，方便大家在使用PowerPoint時(shí)迅速找到重點(diǎn)。第一部分內(nèi)容是HRBP與流程管理，分別介紹了資源匹配、公司有較多流程但執(zhí)行不到位的情況以及原因分析。第二部分內(nèi)容是什么是流程管理，包含十一張幻燈片，包括什么是流程、流程的六要素、流程重點(diǎn)關(guān)注對象、優(yōu)秀流程字特征等十點(diǎn)內(nèi)容。PPT模板的第三部分內(nèi)容是如何提升流程管理，首先介紹了中商皇冠流程與需要關(guān)注的價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，其次通過舉IBM客戶信貸流程的案例以及優(yōu)化流程，提出要用ESIBA優(yōu)化方法及使用時(shí)應(yīng)遵循的主要原則。