PPT模板首先以實驗的方式對比了暴力溝通和非暴力溝通面對相同的情境而引發(fā)的不同結(jié)果，尤其是當(dāng)我們的溝通對象是孩子的時候，非暴力溝通是更能夠達(dá)到溝通目的的一種方式。講解了在日常生活中如何做到非暴力溝通，主要可以通過觀察、感受、需要、請求這幾大方式來提高溝通的有效性。講解了非暴力溝通的主要運(yùn)用場景，即在表達(dá)憤怒時首先平復(fù)自己的心態(tài)、反思問題，思考自己真實的需求，進(jìn)而表達(dá)尚未滿足的需要，從而減少不必要的矛盾與摩擦。