PPT模板從護(hù)士?jī)x表禮儀、護(hù)士舉止禮儀、護(hù)士語言禮儀、護(hù)士日常工作禮儀四個(gè)部分展開本次護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)。第一部分講述了儀容美的四個(gè)基本原則,闡述了護(hù)士工作發(fā)式、口罩佩戴、鞋子等方面的具體要求,并指出了護(hù)士化妝的六大禁忌。第二部分介紹了護(hù)士的基本手勢(shì),明確了坐姿、蹲姿、行姿和持物姿勢(shì)的要求。第三部分介紹了護(hù)士工作中的言談禮儀,強(qiáng)調(diào)了護(hù)士在工作中應(yīng)做到“文明服務(wù)五聲”。第四部分強(qiáng)調(diào)了病房護(hù)士要做到“八個(gè)一”,介紹了護(hù)士的首問負(fù)責(zé)制,并闡述了護(hù)士在操作治療、處理護(hù)患糾紛等情況下的禮儀。
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