這份PPT由六個部分組成。第一部分內(nèi)容是角色認知，此模板首先介紹了基層主管的角色認知，其次是對基層主管管理的基本原則進行闡述，最后是優(yōu)秀基層主管個人素質(zhì)八準則。第二部分內(nèi)容是目標的制定與管理，這一部分主要包括制定目標的重要性、員工績效的評估、實施控制的有效方法。第三部分內(nèi)容是工作委派技巧，這一部分一方面展示委派工作前的考慮要件，另一方面是對工作委派流程進行介紹。第四部分內(nèi)容是有效溝通技巧，包括溝通行為產(chǎn)生的原理、非語言溝通的影響力和有效溝通技巧。第五部分內(nèi)容是如何提高員工的積極性。第六部分內(nèi)容是領導藝術(shù)。