該演示文稿以幻燈片的形式介紹了品質(zhì)改善報(bào)告的內(nèi)容，方便報(bào)告人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹課題選定與活動(dòng)計(jì)劃的細(xì)節(jié)。PPT模板的第一部分介紹了改善小組的基本信息、具體包括所在崗位、業(yè)務(wù)范圍、成立時(shí)間、小組人數(shù)、組長、組員等。第二部分介紹了客戶投訴總匯表的內(nèi)容。第三部分介紹了課題選定及活動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容。第四部分介紹了設(shè)定目標(biāo)、原因分析等內(nèi)容。第五部分介紹了確定要因的內(nèi)容，這一部分主要通過圖表的形式來進(jìn)行解釋與說明。第六部分對原因進(jìn)行了匯總。第七部分介紹了處理各種不良現(xiàn)象的措施。第八部分介紹了改善后的內(nèi)容。第九部分介紹了一些鞏固措施。第十部分進(jìn)行了總結(jié)。