盡管人工智能未來(lái)會(huì)極其強(qiáng)大，但有一個(gè)環(huán)節(jié)取代不了，那就是人與人之間的人際互動(dòng)。這個(gè)世界的所有問(wèn)題大致可以分成兩類(lèi)，一類(lèi)是人與物的關(guān)系問(wèn)題，一類(lèi)是人與人的關(guān)系問(wèn)題。人工智能擅長(zhǎng)解決前者，而后者只能靠人自己去解決。舉個(gè)例子，在今年2月武漢的一場(chǎng)人才招聘會(huì)上，有位老父親替大學(xué)生兒子去應(yīng)聘。很顯然，不管這個(gè)大學(xué)生如何優(yōu)秀，用人單位都不太可能考慮聘用他。因?yàn)槌?工作能力，用人單位還看中其他素質(zhì)——理解力、溝通力，認(rèn)真、堅(jiān)韌、獻(xiàn)身精神這些對(duì)團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要的素質(zhì)必須在面對(duì)面的交流中才能感知與評(píng)價(jià)。