10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3. 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4. 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7. 每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；8. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；9. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到 %1. 房屋外觀： 2. 設(shè)備運(yùn)行： 3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)： 4. 公共環(huán)境： 5. 綠化： 6. 交通秩序： 7. 保安： 8. 急修： 小修： 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)